пластиковое остекление балконов и лоджий в Ярославле

Популярные вопросы по остеклению балконов и лоджий

Вы всегда можете позвонить нам и получить ответы на все интересующие вас вопросы. Собрали самые частые вопросы и отвечаем на них здесь:

• Что входит в стандартный замер и монтаж?

  Наша услуга «под ключ» — это комплекс работ, обеспечивающий долговечность и правильную работу окна.

  • Выезд и замер: инженер не только снимет размеры, но и оценит состояние проема, определит возможность монтажа по ГОСТу, согласует с вами конфигурацию створок.
  • Изготовление и доставка: окна производятся на современном оборудовании, что гарантирует точность геометрии.
  • Монтаж: это ключевой этап. Мы не просто «вставляем и запениваем». Мы готовим проем, устанавливаем раму на анкерные пластины, формируем трехслойный монтажный шов (пароизоляция изнутри, монтажная пена, гидроизоляция с улицы), устанавливаем подоконник, отливы и выполняем черновую отделку откосов.
• Даете ли вы гарантию на свои окна и монтаж?

  Да, мы предоставляем прозрачную и комплексную гарантию, которая прописана в договоре. Специалисты компании «ТКС Заводские окна» производят все работы «под ключ». В этом случае на Ваши изделия распространяется гарантия компании «ТКС Заводские окна».

  • Гарантия на пластиковые окна — 5 лет.
  • Гарантия на монтаж нашей продукции — 5 лет.
  • Это означает, что в течение этого срока мы бесплатно устраним любые недостатки, вызванные производственным браком или ошибками монтажа.
• Почему на окнах появляется конденсат и как с этим бороться?

  Конденсат — это не брак окна, а физическое явление, когда влажный воздух соприкасается с холодной поверхностью. Герметичные пластиковые окна исключают неконтролируемый приток воздуха с улицы, который раньше осущал воздух в квартире. В результате влажность растет, и пар оседает на самом холодном объекте — стеклопакете.
  Решить проблему помогает комплекс мер:

  • организация вентиляции: Регулярное проветривание (достаточно 10-15 минут в режиме микропроветривания несколько раз в день) или установка климатического клапана.
  • контроль влажности: Следите за работой вытяжки на кухне и в санузле, не сушите белье в помещении.
  • обеспечение конвекции: Широкий подоконник не должен перекрывать поток теплого воздуха от батареи. Проблему решают врезные в подоконник решетки или перенос радиатора.
• Через сколько лет окна потребуют замены?

  Качественные ПВХ-окна от проверенного производителя служат несколько десятилетий. Сам профиль практически вечен. Первыми выходят из строя расходные элементы:

  • Фурнитура: при активном использовании может потребовать замены через 10-15 лет.
  • Уплотнители: рекомендуется менять каждые 8-10 лет для сохранения герметичности.
  • Стеклопакет: меняется в случае разгерметизации (появление конденсата внутри стекол) или механического повреждения.
• Можно ли заменить только стеклопакет, а не все окно?

  Да, это стандартная и экономически выгодная процедура. Она возможна, если сам профиль и створка находятся в хорошем состоянии. Мастер снимает створку с петель, извлекает штапики, фиксирующие старый стеклопакет, и устанавливает новый.
  Это отличное решение, если: стеклопакет разгерметизировался (мутность, конденсат между стекол), вы хотите повысить энергоэффективность (заменить однокамерный на двухкамерный), треснуло стекло с внутренней стороны.